Voor een goede website is goede hosting belangrijk. Hosting is vergelijkbaar met de grond waarop je een huis bouwt. Het moet groot genoeg zijn en veilig. Zeker als non-profit of andere maatschappelijke organisatie. Maar waar moet je dan op letten? Ik werk met veel non-profits die verschillende hostingpartijen kiezen, met elk hun voor- en nadelen. Wij zijn recent ook gewisseld van hostingpartij door de recente ontwikkelingen. Ik leg in deze blog 5 punten uit waar je op moet letten, zodat je website veilig, snel en bereikbaar is, en je dure fouten voorkomt. 

1. Goedkoop is duurkoop

Veel non-profits willen zo goedkoop mogelijk. Ik begrijp dat het budget beperkt is, zeker omdat ik ook zelf een stichting heb opgezet. Maar wat op het eerste gezicht goedkoop lijkt, is achteraf vaak nog niet zo voordelig. Zo ben ik uit dat oogpunt in het begin van mijn bedrijf begonnen met Hostinger. Het leek erg voordelig op het eerste gezicht. Goed voor het begin van ons bedrijf. En omdat het in het Engels was, was het ook toegankelijk voor mijn team van Afrikaanse professionals. Maar het bleek al gauw dat je best veel geld betaalt voor e-mails en na de eerste periode met korting, betaal je prijzen die vergelijkbaar zijn met andere hostingpartijen. Een slimme marketingtruc dus.

Bovendien werk ik met klanten die o.a. Mijn Domein, One.com, Mijn Host en Strato gebruiken of gebruikten. Is je website puur informerend en klein, dan is een voordelige hostingpartij wellicht afdoende. Maar is je website belangrijk om donateurs, vrijwilligers en/of deelnemers voor programma’s te werven, dan is meer zekerheid belangrijk. Mijn ervaring is dat goedkope hosting zoals Hostinger of Strato leidt tot onnodige downtime en onveilige situaties, zoals hacks, phishing en malware. Daarnaast is het belangrijk om te kijken naar snelheid, beveiliging, back-ups en support als er een probleem is. Daar betaal je iets meer voor, maar het zorgt er ook voor dat je op de website betrouwbaar overkomt en donateurs kunt werven via de website. 

2. Let op goede beveiliging

Non-profits denken soms dat hackers vooral grote bedrijven aanvallen. Helaas is dat niet zo. Juist kleinere websites zijn vaak kwetsbaar, omdat ze minder goed beveiligd of onderhouden zijn. Een goede hostingpartij helpt je om je website beter te beschermen. Denk aan een SSL-certificaat, malwaredetectie, firewall, automatische updates of extra beveiligingsopties. Vraag ook wat er gebeurt als je website gehackt wordt. Helpt de hostingpartij met opschonen? Zijn daar kosten aan verbonden? En hoe snel reageren ze?  Voor een organisatie die werkt met donateurs, deelnemers en/of gevoelige informatie is beveiliging geen luxe, maar een basisvoorwaarde.

3. Controleer of er goede back-ups zijn

Als je met een website bezig bent, kan er altijd iets mis gaan. Dat kan doordat je per ongeluk iets verwijdert, omdat de website besmet raakt met malware of omdat een update een error veroorzaakt. Hoe fijn is het dan als je een back-up terug kan zetten? Let op hoe vaak er back-ups gemaakt worden. Dagelijks is meestal beter dan wekelijks. Controleer ook hoe lang back-ups bewaard blijven en of je ze makkelijk kunt laten terugzetten. Een back-up is pas waardevol als je hem ook echt kunt gebruiken op het moment dat het nodig is. 

4. Kijk naar de kwaliteit van de support

Als je website offline is, een formulier niet werkt of je e-mail problemen heeft, wil je snel geholpen worden en liever niet dagen hoeven wachten. Zeker als je zelf niet zo technisch bent. Daarom is support een belangrijk punt bij het kiezen van de juiste hosting. Let op hoe je contact op kunt nemen. Is dat alleen via tickets of per e-mail, zoals bij Mijn Host, Mijn Domein of TransIP? Is er een AI chatbot? Zoals bij Hostinger of One.com? Hoe makkelijk kom je dan in contact met echte medewerkers? Mijn ervaring is dat dit bij Hostinger erg lastig gaat. Ik vind het bovendien heel fijn om met een hostingpartij uit Nederland te werken, en heb zelf gekozen voor Natuurlijk Hosting. Zij zijn Nederlands, betaalbaar, bieden hoge kwaliteit en zijn snel bereikbaar voor support. In dit tijdperk met de spanning tussen de EU en Amerika, ben ik ervan overtuigd dat we het beste zoveel mogelijk lokaal kunnen houden.

5. Denk vooruit

Kies hosting die niet alleen goed is voor vandaag, maar ook voor over een paar jaar. Misschien wil je later meer video’s en foto’s op je website zetten, een uitgebreidere donatiemodule toevoegen of een online leeromgeving of webshop toevoegen. Kijk daarom bij de verschillende hostingpartijen of je makkelijk op kunt schalen. Is je hostingpakket ook geschikt voor het programma waar je de website mee bouwt of hebt gebouwd? Zoals WordPress?

Afsluiting

Hosting heeft voor de meeste stichtingen die ik spreek meer invloed op je online zichtbaarheid dan ze zelf denken. Let daarom niet alleen op de prijs, let op goede beveiliging, controleer of er goede back-ups zijn, kijk naar de kwaliteit van de support en denk vooruit. Je website is het digitale thuis van je organisatie en voor velen de eerste indruk die ze krijgen. Zorg dat die stevig staat!

Kun je hulp gebruiken bij je hosting of website?

Bij Jouw Digitale Thuis help ik stichtingen, non-profits en maatschappelijke organisaties met websites die veilig, duidelijk en betrouwbaar zijn. Ik denk graag met je mee over hosting, onderhoud en online zichtbaarheid. 

Is het handig als ik met je meedenk? Plan dan nu hier direct een kennismaking in.