Ons artikel in Vakblad Fondsenwerving
Online doneren zou eenvoudig moeten zijn. Toch zien we bij veel stichtingen dat mensen nog te veel stappen moeten zetten voordat ze daadwerkelijk kunnen geven.
Ze moeten zoeken naar de donatieknop. Ze komen op een onduidelijke pagina terecht. Ze moeten handmatig een rekeningnummer kopiëren. Of ze haken af omdat het formulier te lang, te technisch of niet mobielvriendelijk is.
Dat is zonde. Want als iemand geraakt is door je verhaal, wil je dat die persoon direct kan reageren.
Daarover schreven we een artikel voor Vakblad Fondsenwerving begin 2026: Doneren moet net zo makkelijk zijn als Netflix afsluiten.
Waarom Vakblad Fondsenwerving dit onderwerp onder de aandacht brengt
De moderne donateur is gewend aan gemak. Een abonnement afsluiten, iets bestellen of een betaalverzoek voldoen kan vaak binnen een paar klikken.
Diezelfde verwachting nemen mensen mee als ze online willen doneren.
Als het donatieproces ingewikkeld voelt, is de kans groot dat iemand afhaakt. Niet omdat die persoon niet betrokken is, maar omdat de drempel te hoog wordt op precies het moment waarop iemand in actie wil komen.
Voor stichtingen betekent dit dat de donatiepagina niet zomaar een technische pagina is. Het is een belangrijk onderdeel van je fondsenwerving.
Zullen we meekijken met jouw donatieflow?
Wil je weten waar bezoekers afhaken op jouw website of donatiepagina? Bij Jouw Digitale Thuis helpen we stichtingen om online doneren eenvoudiger, duidelijker en effectiever te maken.
Plan een kennismaking met ons op. We denken graag met je mee.
